Tại Tropicana Park Hồ Tràm, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp khi truy cập trang web, sử dụng dịch vụ và mua vé của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ quý khách:

• Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà, thông tin thanh toán (ví dụ: số thẻ tín dụng) khi quý khách đặt vé, đăng ký nhận bản tin hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Thông tin phi cá nhân: Bao gồm dữ liệu duyệt web như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem, và các thông tin thống kê khác để cải thiện trải nghiệm người dùng và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin này.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xử lý giao dịch: Để xử lý việc đặt vé, thanh toán và cung cấp các dịch vụ mà quý khách yêu cầu.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Để cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách, cung cấp nội dung và ưu đãi phù hợp, cũng như giải đáp các thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ.
• Nâng cao dịch vụ: Để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi hoạt động của người dùng và thu thập thông tin nhân khẩu học tổng thể nhằm cải thiện các dịch vụ, sản phẩm và chức năng của chúng tôi.
• Truyền thông tiếp thị: Để gửi các bản tin, thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện và các thông tin khác mà chúng tôi nghĩ rằng quý khách có thể quan tâm, dựa trên sự đồng ý của quý khách.
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ các hoạt động của chúng tôi, như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ được ủy quyền và phải tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách nếu pháp luật yêu cầu hoặc tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Tropicana Park Hồ Tràm, khách hàng của chúng tôi hoặc cộng đồng.
• Với sự đồng ý của quý khách: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với các bên thứ ba khác nếu quý khách đã đồng ý rõ ràng với việc chia sẻ đó.

4. Bảo mật thông tin của quý khách

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của quý khách, không có hệ thống truyền dữ liệu hoặc lưu trữ nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

5. Quyền của quý khách

Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi lưu giữ. Quý khách cũng có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký có trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.

7. Liên hệ chúng tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: hi@tropicanaparks.com
• Số điện thoại: 09.1900.6959
• Địa chỉ: Novaworld Hồ Tràm, Đường Ven Biển, Bình Châu, Xuyên Mộc, Bà Rịa – Vũng Tàu
• Website: https://tropicanaparks.com/